- 购物流程
- 1. 注册登陆
- 1.1. 新顾客注册：请将鼠标滑动到首页右上角“我的账号”处，在下拉菜单中选择“免费注册”。
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- 进入注册页面后输入用户名、邮箱地址、性别、密码、手机号及验证码，按照提示完成注册。
- 1.2. 老顾客登陆：请在"请登录 "页面输入登陆账号、注册密码进行登陆。或者您可以选择QQ、微博、微信登录。
- 2. 查找商品
- 您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。
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- 3. 加入购物车
- 3.1. 挑选商品后，在商品详细页面点击“乐虎注册38到购物车”按钮，将商品放入购物车中。
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- 3.2. 点击“乐虎注册38到购物车”后，页面上会出现一个弹出框，可选择继续购物、进行结帐或者查看购物车。
- 3.3. 如果点击继续购物，会回到当前界面。点击去购物车结算页面跳转至到购物车界面，能够看到已经选择的商品信息。在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为1件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。
- 3.4. 在“购物车”界面，还可以操作：
- 3.4.1 购买商品：如果确定想购买此商品，可以点击“进行结账”，进入下一步购买页面。
- 3.4.2 更改数量：可以在输入框中直接输入想购买的数量，也可以通过点击加减按钮轻松操作。
- 3.4.3 删除商品：如果确定不想购买此商品，可以点击“删除项目”，将商品从购物车中删除。如果想一次从购物车中删除所有商品，可以点击“清空购物车”。
- 3.4.4 继续购物：如果还想购买其它商品，可以点击“继续购物”，页面将跳转至首页。
- 4. 填写收货人信息
- 4.1 请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。
- 4.2 您可以进入"我的账户—地址簿"中更改或乐虎注册38新地址信息，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。
- 5. 选择收货方式
- 亚宝九和商城提供普通快递送货上门的收货方式。
- 6. 付款
- 在线支付，当您付款成功后，后台会自动生成您的订单号，您可根据订单号查询目前订单所处的状态并随时跟进。
- 7. 下单索要发票
- 请您在下订单的同时联系客服留下您的开票抬头，发票和产品会一起寄到。
- 购物流程总结图参考如下：
- 支付方式
- 支付宝快捷支付
- 支付宝余额支付
- 微信支付
- 银联在线
- 常见问题
1. Q：登录亚宝九和网站总是无法链接，这是怎么回事？
A：
请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解。
2. Q：为什么在“我的购物车”界面中，没有“提交订单”这一步，直接就进入“进行结账”了？
A：
亚宝九和商城后台系统采用的是国际先进的软件系统，所采用的结账方式也同国外相同，直接进入产品支付页面。当您结账成功后，会自动生成“订单编号”，您可在“我的订单”查看订单详细信息。
3. Q：我通过网上支付了，为什么订单显示未到款？
A：
请您先查看您的网上银行交易记录（您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询），确认款项是否成功划出：
●若款项未成功划出，请您在"我的帐户——我的订单"中找到该订单重新支付即可
●若款项已成功划出，请您联系亚宝九和商城客服，提供您付款时的交易流水号和交易时间；由客服帮助您核实处理。
4. Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？
A：
订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度查询，您可进入"我的帐户—我的订单—发货，"点击"追踪该运单"，即可看到包裹的物流公司及包裹编号。您可通过登陆该物流公司官方网站查看包裹位置。
5. Q：订单生成后是否可以变更或者乐虎注册38商品？
A：
订单生成后，将无法再乐虎注册38或者更换其他商品；如需乐虎注册38或者更换商品建议您可取消订单或者重新下单。
6. Q：下单之后希望取消订单怎么办？
A：
如果您的订单已经生成但并未付款，可以联系亚宝九和商城客服人员帮您操作取消订单流程。
7. Q：下订单如果需要开具发票怎么办理？
A：
请您在下订单的同时联系客服留下您的开票抬头，就可以办理了，发票和产品会一起寄到。
8. Q：订单取消了，还想要，能不能再配送过来？
A：
非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买。
9. Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理？
A：
快递请现场确认，当面开箱检查并签收，如商品签收时发现包装有破损，请您直接拒收。
10. Q：我想办理退换货如何操作？
A：
由于食品的特殊性，不支持退换货，如有问题，请联系客服。
11. Q：如何修改密码？
A：
修改密码（高强度密码建议：3种任意组合——字母、数字、标点符号） 我的帐户——帐户信息——更改密码——输入当前密码——输入新密码——重复密码——完成
12. Q：密码设置技巧有哪些？
A：
为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：
一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。
二、请使用数字、字母或符号的组合，如：sggedd_134、46782am%&等。
13. Q：我把登录亚宝九和的密码忘记了，怎么办呀？
A：
您可以点击亚宝九和商城首页的"请登录"然后再点击"忘记密码"可以通过邮箱方式来找回，若您忘记亚宝九和商城注册邮箱，请重新注册，也可致电400-133-8909咨询。
14. Q：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
A：
可以，您可以发送邮件至商城首页——联系我们处的邮箱地址，也可以联系亚宝九和商城的在线客服，反馈您的问题或建议，我们会尽快解决并通知您解决结果。
15. Q：亚宝九和商城客服电话的工作时间？
A：
亚宝九和商城客服热线：400-133-8909
服务时间：周一至周五 09:00-17:00